Le vendeur exerce ses fonctions en magasin de détail, en boutique ou dans une surface spécialisée. Les domaines d’activité sont vastes : équipement domestique (électroménager, luminaires, meubles, Tv hi-fi, vaisselle, verrerie, revêtements de sols et murs, etc.), produits utilitaires (outillage, bricolage, droguerie, etc.), alimentation générale, équipement des personnes (confection, vêtements, hygiène, chaussures, lingerie, maroquinerie, bijoux, etc.), produits culturels et ludiques, articles de luxe, services divers, etc.

Sa fonction centrale est évidemment de vendre, c’est-à-dire d’accueillir la clientèle, de l’informer, de déceler ses besoins et ses motivations d’achat.

Le vendeur doit aussi savoir argumenter une vente à partir d’une approche produit ou d’une approche client. En dernier lieu le vendeur se doit de conclure la vente et d’en assurer le suivi et de recevoir les paiements conformément aux procédures fixées par le magasin.