troisième degré

5ème et 6ème années

Auxiliaire administratif(ve) et d’accueil

DESCRIPTIF DE L'OPTION

Cet enseignement assure principalement une qualification professionnelle. Il permet un accès aux études supérieures de type court moyennant la réussite d’une 7ème année.

QUALITÉS REQUISES

Cette option requiert dynamisme, esprit d’initiative, soin, ordre et sociabilité. Il est à noter que la maîtrise de la longue orale est importante.

DEUX AXES DE FORMATION

1. Axe de l’accueil aux personnes

 

L’agent(e) d’accueil travaille dans une entreprise, une administration, une association, un hôpital.

Durant son travail, il :

  • reçoit, identifie, oriente les visiteurs
  • reçoit des communicationstéléphoniques et les transmets

Des stages en entreprises sont réalisés en 5ème et 6éme année.

L’élève peut, après la réussite de sa 6ème année, suivre une 7ème année qui lui permettra d’obtenir le Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur (CESS) et un certificat de qualification de 7ème année de Gestionnaire de très petite s entreprises (CQ7).

2. Axe de soutien des activités de secrétariat

 

Grâce aux techniques bureautiques, il

  • trie, classe et archives des documents
  • gère le courrier entrant et sortant